Traço
Política de privacidade
Versão de 21 de agosto de 2026 · rascunho, sujeito a revisão
Papéis
Nos termos da LGPD, o profissional é o controlador dos dados dos clientes dele — é ele quem decide convidar, o que publicar e quando encerrar. O Traço é o operador: guarda e processa esses dados por conta do profissional.
O que guardamos
Do profissional: nome, e-mail e senha (guardada como hash irreversível). Do cliente: nome e, se o profissional cadastrar, e-mail e telefone; os comentários (texto e áudio), as aprovações, e registros de acesso (data, IP e navegador) que sustentam o histórico do projeto.
Para que usamos
Só para o funcionamento do produto: mostrar o projeto, registrar a conversa, avisar as partes por e-mail. Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não cruzamos com outras fontes.
Onde ficam
Banco de dados e arquivos em provedores de nuvem com servidores no Brasil (São Paulo). Os avisos por e-mail saem por um provedor de envio contratado para isso.
Exclusão de dados
O cliente pode pedir a exclusão dos dados pessoais dele ao profissional, que aciona a anonimização no próprio Traço: nome, e-mail e telefone são substituídos por marcadores e o acesso é encerrado na hora. O histórico do projeto (comentários e aprovações) permanece, sem identificação, porque é o registro do que foi combinado entre as partes.
Retenção
Projetos encerrados ficam acessíveis por 12 meses. Depois disso, o profissional decide manter, arquivar ou excluir. Dados de conta são mantidos enquanto a conta existir.
Contato
Dúvidas sobre dados: fale com o profissional responsável pelo seu projeto, ou escreva para o e-mail de contato do Traço informado por ele.